Quando se fala em telefonia em nuvem, muitos imaginam apenas termos técnicos como VoIP, PABX Virtual e chamadas ilimitadas. É verdade que esses são componentes essenciais, mas a realidade vai muito além do que alguns podem pensar.
A telefonia em nuvem da INTEREDE não é apenas uma solução para realizar chamadas; é uma plataforma robusta, projetada para otimizar a comunicação e a gestão de negócios. Vamos explorar o que ela realmente tem a agregar:
- Gestão em Tempo Real: Monitore todas as ligações e operações em tempo real, permitindo decisões rápidas e eficazes.
- Gravação de Ligações: Tenha todas as conversas armazenadas para consultas futuras, garantindo segurança e compliance.
- Plataforma Intuitiva: Com uma interface amigável, qualquer colaborador consegue utilizar todas as funcionalidades com facilidade.
- URA Automatizada e Personalizável: Configure a Unidade de Resposta Audível conforme as necessidades da sua empresa, oferecendo um atendimento eficiente e personalizado.
- Acompanhamento de Indicadores: Avalie o desempenho das suas operações através de KPIs claros e detalhados, aprimorando a performance da equipe.
- Pesquisa de Satisfação: Conheça a opinião dos seus clientes logo após o atendimento, permitindo ajustes em tempo real.
- Envio de SMS: Mantenha seus clientes informados e atualizados com mensagens automáticas.
- Recurso de 0800: Ofereça aos seus clientes uma linha gratuita, aumentando o contato e a proximidade com o seu público.
- Mobilidade de Plataformas: Utilize a telefonia em nuvem em diferentes dispositivos e locais, mantendo a flexibilidade do trabalho.
- Portabilidade: Traga seu número de outra operadora sem complicações, mantendo a continuidade dos seus negócios.
- Especialistas de Prontidão: Uma equipe qualificada sempre à disposição para suporte e manutenção.
A telefonia em nuvem da INTEREDE é muito mais que tecnologia; é uma solução completa que transforma a maneira como sua empresa se comunica e se relaciona com o mercado. Chegou a hora de explorar todas as possibilidades que ela oferece.
