O Fim do “Lead Desqualificado”: 4 Razões para o Marketing Liderar a Adoção do Órbita Omnichannel pela Equipe Comercial

No mundo ideal do marketing digital, a jornada do cliente é um balé elegante. O Marketing atrai com uma campanha brilhante (Mídia Paga, SEO), nutre com conteúdo relevante (Automação) e, no momento exato de maturidade, entrega um Lead Qualificado pelo Marketing (MQL) “perfeito” para a equipe de Vendas. O vendedor, então, assume, executa um pitch […]

O Fim da Desconfiança ao Atender o Telefone

Quantas vezes por dia o seu telefone toca com um número desconhecido? Quantas dessas chamadas são robôs que desligam assim que você atende (robocalls)? E o mais perigoso: quantas vezes você quase caiu em um golpe de alguém fingindo ser seu banco ou uma empresa conhecida (spoofing)? Essa epidemia de chamadas fraudulentas e indesejadas erodiu […]

Fragmentação na comunicação está custando a eficiência da sua operação?

No cenário empresarial B2B, a falta de uma visão unificada dos canais de atendimento resulta em perda de eficiência, dados descentralizados e uma experiência do cliente inconsistente. Gerenciar múltiplas plataformas não é apenas um desafio operacional, mas um obstáculo estratégico. Na Interede, transformamos este caos em clareza e controle. Apresentamos nossas soluções de comunicação e […]

A Importância da Baixa Latência 

No ambiente corporativo, é um equívoco comum avaliar a qualidade de uma conexão de internet apenas pela sua largura de banda (Mbps). Como destacado em nosso post, “Mbps Não É Velocidade” no sentido completo da performance. O indicador verdadeiramente crítico para aplicações empresariais é a latência. A latência, ou o tempo de resposta da rede, […]

O Perigo Silencioso dos Ataques DDoS

Uma manhã comum em sua empresa em Belo Horizonte. A equipe está focada, as vendas acontecem e, subitamente, tudo para. O sistema de pedidos fica offline, o site institucional não carrega e a comunicação com os clientes é interrompida. Horas se passam, a produtividade despenca e o prejuízo financeiro começa a se acumular. Esse cenário, […]

De Custo a Ativo Estratégico: O Poder do Wi-Fi Marketing para Bares e Restaurantes

A obrigatoriedade de oferecer Wi-Fi gratuito para clientes em Belo Horizonte, discutida recentemente na 98 News com nosso CEO Felipe Ursine, levanta uma questão estratégica: como transformar um potencial custo em uma vantagem competitiva? A resposta está no Wi-Fi Marketing. Para bares e restaurantes, a conexão Wi-Fi deixa de ser apenas uma comodidade e se […]

Segurança de Dados para IA: A Fortaleza Digital que Sua Empresa Precisa Contra Invasões

Notícias sobre invasões e vazamentos de dados tornaram-se uma preocupação constante para empresas de todos os portes. Recentemente, temos testemunhado uma onda de incidentes que expuseram informações sensíveis, desde dados de clientes até segredos comerciais estratégicos. Surpreendentemente, ou talvez não, até mesmo informações de Inteligências Artificiais (IAs) têm sido comprometidas. O que esses eventos alarmantes […]

IA deixou de ser futuro, para ser realidade

Nos tempos dinâmicos em que vivemos, a única constante é a mudança. E no universo empresarial, essa máxima se aplica com ainda mais intensidade à forma como nos conectamos com nossos clientes. Uma nova era se descortina no atendimento, impulsionada por um motor tecnológico que está redefinindo completamente a experiência do consumidor: a Inteligência Artificial. […]

Um novo site, uma nova experiência: conheça o Interede.com.br

A gente sabe: tecnologia evolui o tempo todo. E na Interede, inovação não é um detalhe, é compromisso. Por isso, temos uma novidade que vai transformar a sua experiência digital: o novo site da Interede já está no ar! E quando falamos em novidade, não é só um visual renovado. É um ambiente mais intuitivo, […]

A Importância da Qualidade e do Atendimento na Era da Inteligência Artificial

No universo competitivo e dinâmico em que vivemos, qualidade e bom atendimento não são apenas atributos desejáveis; eles são fundamentais. Na Interede, entendemos que esses valores são inegociáveis, e é por isso que trazemos a tecnologia da Inteligência Artificial (IA) como uma aliada poderosa para transformar a experiência do cliente. Com a polarização dos mercados […]