POR QUE DEVO CRIAR FILAS DE ATENDIMENTO?
A implementação de uma fila de atendimento pode ser uma das soluções mais eficazes para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente e reduzir os custos operacionais de uma empresa. Esse recurso, que é disponibilizado por muitas empresas de telefonia em nuvem, permite que a empresa gerencie melhor a demanda de chamadas e encaminhe as […]
GESTÃO DE TEMPO, PRODUTIVIDADE E ALTA PERFOMANCE NO MERCADO EMPRESARIAL
Na sociedade onde o tempo custa dinheiro, essa unidade de medida é um fator importante em todas as atividades humanas. É a essência dos mundos físico e mental. Alguns acreditam que o tempo é um recurso infinito que não pode ser medido e controlado. Muitas pessoas têm uma perspectiva única sobre o tempo; eles o […]
QUAIS AS VANTAGENS DE CONTRATAR UM LINK DEDICADO
Um link dedicado é uma conexão de internet exclusiva entre duas redes, garantindo assim uma comunicação segura e confiável. Ele é geralmente utilizado em empresas que precisam de uma conexão de internet de alta velocidade e capacidade para suportar o tráfego de dados de alta intensidade, como em sistemas de comunicação de voz e vídeo, […]
3 PASSOS QUE VAI FAZER SUA EMPRESA DECOLAR EM 2023
Ter um planejamento estratégico, acompanhar indicadores de desempenho e contar com fornecedores confiáveis são elementos fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. Iniciar o ano com um planejamento pronto é crucial para estabelecer metas, estratégias e objetivos, além de identificar possíveis desafios e oportunidades. Com um planejamento estruturado, a empresa estará preparada para lidar com […]
AS 3 MAIORES PERDAS DE DADOS DA HISTÓRIA
A perda de dados é um problema cada vez mais comum em nossa sociedade digital. Empresas e organizações de todos os tamanhos lidam com essa questão diariamente, mas algumas perdas de dados se destacam como as maiores da história. A seguir, listamos algumas das maiores perdas de dados da história, incluindo a perda de 90% […]
RETROSPECTIVA 2022
2022 foi um ano desafiador para todos, e a INTEREDE não foi exceção. Quando iniciamos nosso propósito de #cuidardeconexões, tivemos como objetivo aproximar-nos ainda mais dos nossos clientes. Para alcançar esse objetivo, realizamos diversos eventos que traziam temas relevantes para o mercado corporativo e impactamos centenas de pessoas. Mas não paramos por aí, foi a […]
INTERNET É PAÍS “SEM LEI”?
Você sabia que existe um órgão que gerencia a internet no Brasil? Esse é o Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br) e ele é responsável por “estabelecer diretrizes estratégicas relacionadas ao uso e desenvolvimento da Internet no Brasil diretrizes para a execução do registro de Nomes de Domínio, alocação de Endereço IP (Internet Protocol) […]
TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE LGPD
Desde setembro de 2020 a Lei de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) está em vigor em todo o território brasileiro. Responsável por estabelecer diretrizes obrigatórias para a coleta, processamento e armazenamento de dados pessoais, foi inspirada na GDPR (General Data Protection Regulation), responsável pela proteção de dados da União Europeia. Os principais objetivos da lei […]
3 MOTIVOS PARA TER TELEFONIA EM NUVEM NA SUA EMPRESA
Segundo a Anatel, o número de acessos de Telefonia Fixa no Brasil foi mais de 27 milhões neste ano. O estado que mais teve acessos foi São Paulo com 10.141.481, seguido pelo Rio de Janeiro, com 3.060.883 e Minas Gerais, com 2.692.027. Em outubro de 2022, o município de Belo Horizonte registrou 866.693 acessos de […]
COMUNICAÇÃO, STORYTELLING E ORÁTORIA NAS EMPRESAS
Uma das softskils mais estimadas dentro das empresas é a comunicação. Saber expressar suas ideias e convencer o ouvinte é essencial no dia-a-dia, seja numa apresentação para a equipe ou com clientes. Também ajuda a mediar conflitos e as mensagens são transmitidas de forma mais clara. Porém muitos colaboradores ainda têm medo de falar em […]
