Sua empresa fala mais alto com a mais Telefonia em Nuvem Interede, agora integrada à TEXTO_ALTERNATIV_O

A única Telefonia em Nuvem integrada à IA INT, com PABX Virtual corporativo, portabilidade garantida e controle total da sua comunicação do celular ao data center.

Criada para empresas que precisam mais do que falar, precisam ser ouvidas. A Telefonia em Nuvem Interede atende desde operações comerciais e call centers até escritórios, hospitais e indústrias que dependem de comunicação estável e mensurável.

Por que a Telefonia Interede é diferente

A Interede é uma operadora STFC, o que significa que porta seu número, cuida da infraestrutura e garante o funcionamento ponta a ponta.

Com data centers próprios em arquitetura Edge Computing, entregamos baixa latência, jitter mínimo e alta disponibilidade.
Temos interconexões diretas com grandes players de voz e dados, o que nos permite atender em escala sem perder qualidade.

Controle Total

Tudo o que acontece na sua operação, na palma da sua mão.
Acesse métricas, relatórios, gravações, scores e dashboards em tempo real com transparência total e monitoramento 24×7 pelo NOC e SOC Interede e tenha atendimento Premium.

Flexibilidade total liberdade + praticidade

Use como quiser: no celular, no computador ou no telefone IP.
Com o App Fale na Nuvem, sua equipe fala de onde estiver, participa de conferências e grava chamadas automaticamente com licenças ilimitadas .

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Inteligência integrada

O que diferencia nossa telefonia é a IA INT que ouve, entende e aprende com cada ligação.
A INT analisa 100% das chamadas, gera scores automáticos, identifica palavras-chave, avalia pitchs comerciais, mede NPS em tempo real e entrega relatórios críticos diretamente à gestão.

STIR/SHAKEN

A Telefonia em Nuvem Interede já está preparada para os mais altos padrões de autenticação de chamadas.
Com a possibilidade de ativar o protocolo STIR/SHAKEN, sua empresa garante verificação de identidade nas chamadas originadas, reduzindo riscos de fraudes, falsificação de números e bloqueios por operadoras internacionais.

Sistema Antifraude Interede

Segurança inteligente que protege antes do problema acontecer.

A Interede opera com um sistema antifraude ativo e inteligente, integrado ao núcleo da Telefonia em Nuvem e à IA INT, que monitora em tempo real cada chamada, IP e comportamento de tráfego.

Nossa estrutura identifica padrões suspeitos, tentativas de uso indevido, spam, spoofing e ataques automatizados, bloqueando preventivamente rotas comprometidas antes que afetem o cliente.

Com duplo centro de roteamento, firewalls dedicados, autenticação SIP reforçada e correlação de eventos via IA, garantimos integridade, estabilidade e rastreabilidade total da operação de voz.

Caracteristicas do serviço

Meus Diferenciais

Atendimento em diversas Cidades

São mais de 1700 localidades atendidas atualmente

Consulte a diponibilidade em sua região

Empresas que escolheram mais que uma conexão.

Histórias conectadas pela Interede.

FAQ - Telefonia em Nuvem Interede

Perguntas frequentes

O que é a Telefonia em Nuvem Interede?

É a fusão de um poderoso PABX Virtual com nossa estrutura STFC de telefonia fixa. Um sistema de telefonia corporativa 100% hospedado em nuvem Interede, que substitui o PABX físico e permite fazer e receber chamadas de qualquer lugar pelo computador, celular, telefone IP.
Você gerencia ramais, URAs, gravações e relatórios de forma simples e centralizada, com a mesma robustez, com uma uma estrutura corporativa completa.

Preciso mudar meu número atual para usar a Interede?

Não. Como operadora licenciada STFC, a Interede realiza a portabilidade numérica do seu número atual sem interrupção do serviço.
Você mantém todos os números e a operação segue normalmente durante a migração.

Preciso mudar meu número atual para usar a Interede?

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O que é a IA INT na Telefonia em Nuvem?

A INT é a inteligência proprietária da Interede, que escuta, transcreve e analisa 100% das chamadas, gerando scores automáticos, relatórios de desempenho, NPS, analisa por exemplo ptichs de venda e busca por palavras-chave.
Ela transforma cada ligação em informação estratégica para gestão e melhoria de atendimento.

A Telefonia em Nuvem Interede funciona com celulares e computadores?

Sim. Através do App Fale na Nuvem, você pode atender e realizar chamadas de qualquer lugar, no celular, notebook ou desktop, além de poder usar telefones IP tradicionais.
Tudo com a mesma qualidade e segurança.

É possível integrar com meu sistema atual (CRM, ERP ou outros)?

Sim. Nossa Telefonia em Nuvem é compatível com sistemas legados e pode ser integrada a CRMs, ERPs e plataformas omnichannel, como o Órbita da Interede, unificando toda a comunicação da empresa.

A Interede oferece suporte técnico?

Sim. Nosso NOC e SOC operam 24×7, garantindo monitoramento proativo e suporte humano especializado a demandas técnicas emergenciais. Temos nosso time Suporte Premium que implementa e da suporte as usabilidades juntamente com você ou seu time.

A Telefonia em Nuvem é segura?

Extremamente. A Interede conta com proteção antifraude inteligente, verificador de integridade de chamadas, autenticação SIP reforçada e opção de ativar o protocolo STIR/SHAKEN, que autentica a origem das ligações e evita spoofing.
Além disso, nossa IA INT monitora e analisa a comunicação em tempo real para manter tudo sob controle.

Posso usar a Telefonia em Nuvem em várias unidades da empresa?

Sim. A Interede conecta todas as unidades, filiais e equipes remotas dentro da mesma estrutura de telefonia, como se estivessem em um único escritório.
Ideal para empresas com múltiplas sedes ou operações híbridas.

Quais são os diferenciais da Telefonia em Nuvem Interede?

Somos operadora STFC — portamos números e garantimos infraestrutura ponta a ponta;
– IA INT integrada para análise e score de chamadas;
– App Fale na Nuvem para celular, PC e IP;
– Infraestrutura própria com data centers Edge Computing;
– Baixa latência e jitter mínimo;
– Suporte 24×7 com engenharia Interede.

É possível começar com poucos ramais e expandir depois?

Sim. Nossa plataforma é escalável  você pode começar com poucos ramais e crescer conforme a necessidade, sem custo de infraestrutura adicional.

Posso acompanhar o uso e os relatórios da minha operação?

Sim. A Interede fornece painéis em tempo real com indicadores de atendimento, chamadas, latência, SLA e eficiência, tudo acessível via navegador ou aplicativo.

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