A Importância da Qualidade e do Atendimento na Era da Inteligência Artificial

No universo competitivo e dinâmico em que vivemos, qualidade e bom atendimento não são apenas atributos desejáveis; eles são fundamentais. Na Interede, entendemos que esses valores são inegociáveis, e é por isso que trazemos a tecnologia da Inteligência Artificial (IA) como uma aliada poderosa para transformar a experiência do cliente. Com a polarização dos mercados […]
Seu Gerência 1 de Cara Nova: Um Novo Mundo de Possibilidades

Em dezembro de 2024, a plataforma Gerência 1 passou por uma transformação completa, trazendo não apenas um visual atualizado, mas também um conceito renovado. Agora, o Gerência 1 não é apenas um canal de contato com a Interede; é uma ferramenta robusta que permite observar, em tempo real, a eficiência das soluções contratadas por sua […]
ATENÇÃO EMPRESAS! NOVA MEDIDA DA ANATEL REFORÇA SEGURANÇA NAS COMUNICAÇÕES

Recentemente, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) emitiu um novo despacho (Despacho Decisório nº 262/2024/COGE/SCO) em setembro deste ano, reforçando a necessidade de medidas mais rigorosas para garantir a segurança das redes de telecomunicações e prevenir fraudes. Um dos pontos centrais dessa decisão é a proibição da alteração indevida do número de bina, ou […]
O QUE REALMENTE É A TELEFONIA EM NUVEM?

Quando se fala em telefonia em nuvem, muitos imaginam apenas termos técnicos como VoIP, PABX Virtual e chamadas ilimitadas. É verdade que esses são componentes essenciais, mas a realidade vai muito além do que alguns podem pensar. A telefonia em nuvem da INTEREDE não é apenas uma solução para realizar chamadas; é uma plataforma robusta, […]
VOCÊ SABE O QUE É UMA URA?

No mundo cada vez mais conectado, a Unidade de Resposta Audível (URA) tem se tornado uma peça fundamental no atendimento ao cliente, permitindo às empresas oferecer um serviço eficiente e automatizado, sem deixar de lado a qualidade e a personalização. Embora muitos clientes estejam migrando para canais digitais, o telefone ainda é um ponto de […]
CUIDAR DE CONEXÕES – CAFEYNA

Aqui na INTEREDE, acreditamos que #CuidardeConexões é muito mais do que oferecer tecnologia de ponta. É sobre construir relacionamentos sólidos, seja com pessoas físicas ou jurídicas, e criar pontes que impulsionam negócios, sonhos e histórias. Iniciamos uma nova série de visitas a nossos parceiros para entender como essa relação, que vai além da prestação de […]
PROVEDOR, COMO VOCÊ AVALIA UM BOM LINK DEDICADO?

Em um mercado cada vez mais competitivo, a qualidade da conexão é o que define o sucesso de um provedor de internet. Então, como você avalia se está oferecendo o melhor link dedicado aos seus clientes? O que diferencia um serviço comum de uma solução realmente premium? Na INTEREDE TELECOM, acreditamos que um bom link […]
CONECTANDO A INDUSTRIA E O EMPREENDEDORISMO 4.0

Um dos pilares mais sólidos da atuação da INTEREDE é o compromisso com a conexão. No cenário atual, onde a modernidade e a tecnologia permeiam todos os segmentos, a Indústria 4.0 emerge como uma transformação inevitável para o crescimento sustentável de negócios e indústrias. Essa revolução, marcada pela automação, inteligência artificial e análise de dados […]
INTEREDE CHEGA A SETE LAGOAS

A chegada da INTEREDE em Sete Lagoas marca um novo capítulo no desenvolvimento tecnológico da cidade. Agora, os moradores e empresas locais podem contar com uma ampla gama de serviços de nuvem oferecidos pela INTEREDE, incluindo telefonia, servidores, telemedicina, e muitas outras soluções voltadas para a modernização e eficiência dos processos. A INTEREDE, reconhecida por […]
INTEREDE INTERNACIONAL

No dia 23 de agosto de 2024, a INTEREDE, INTEREDE STUDIOS e o programa BitCast tiveram a honra de visitar o Consulado da Eslováquia em Minas Gerais, protagonizando um encontro de grande relevância para o cenário de negócios e inovações tecnológicas. O evento contou com a presença de figuras-chave como Felipe Ursine, CEO da INTEREDE […]