IA deixou de ser futuro, para ser realidade
Nos tempos dinâmicos em que vivemos, a única constante é a mudança. E no universo empresarial, essa máxima se aplica com ainda mais intensidade à forma como nos conectamos com nossos clientes. Uma nova era se descortina no atendimento, impulsionada por um motor tecnológico que está redefinindo completamente a experiência do consumidor: a Inteligência Artificial. […]
Belo Horizonte no Topo do Mundo Tech: A Interede, Nascida e Crescida Aqui, Impulsionando Essa Conquista
Que notícia fantástica para a nossa querida Belo Horizonte! Ver a capital mineira brilhar no cenário global como o 4º ecossistema de tecnologia que mais cresce no mundo, e ainda ostentar o título de número 1 na América Latina entre as “Rising Stars”, é motivo de enorme orgulho para todos nós. Este reconhecimento, estampado no […]
A Importância da Qualidade e do Atendimento na Era da Inteligência Artificial
No universo competitivo e dinâmico em que vivemos, qualidade e bom atendimento não são apenas atributos desejáveis; eles são fundamentais. Na Interede, entendemos que esses valores são inegociáveis, e é por isso que trazemos a tecnologia da Inteligência Artificial (IA) como uma aliada poderosa para transformar a experiência do cliente. Com a polarização dos mercados […]
Seu Gerência 1 de Cara Nova: Um Novo Mundo de Possibilidades
Em dezembro de 2024, a plataforma Gerência 1 passou por uma transformação completa, trazendo não apenas um visual atualizado, mas também um conceito renovado. Agora, o Gerência 1 não é apenas um canal de contato com a Interede; é uma ferramenta robusta que permite observar, em tempo real, a eficiência das soluções contratadas por sua […]
INTEREDE É DESTAQUE NA MIDIA MINEIRA
A Interede , sempre certificada com a inovação e a excelência em tecnologia, está conquistando cada vez mais espaço nos holofotes da mídia em Minas Gerais. Recentemente, nossa atuação foi pautada nos veículos respeitados Portal CDL FM , Jornal do Buritis e Jornal 7 Dias de Sete Lagoas . Esses reconhecimentos refletem não apenas a […]
IntCon 2024: Um Marco de Inovação, Tecnologia e Futuro Empresarial
E encerramos mais uma edição da IntCon, o evento que celebra a evolução, a modernidade e a força das conexões empresariais. Em 2024, ganhamos intensamente para entregar às empresas não apenas soluções, mas o futuro. Nosso compromisso foi com o recurso mais importante que sua empresa possui: o tempo. Criamos ferramentas e estratégias que otimizam […]
ATENÇÃO EMPRESAS! NOVA MEDIDA DA ANATEL REFORÇA SEGURANÇA NAS COMUNICAÇÕES
Recentemente, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) emitiu um novo despacho (Despacho Decisório nº 262/2024/COGE/SCO) em setembro deste ano, reforçando a necessidade de medidas mais rigorosas para garantir a segurança das redes de telecomunicações e prevenir fraudes. Um dos pontos centrais dessa decisão é a proibição da alteração indevida do número de bina, ou […]
O QUE REALMENTE É A TELEFONIA EM NUVEM?
Quando se fala em telefonia em nuvem, muitos imaginam apenas termos técnicos como VoIP, PABX Virtual e chamadas ilimitadas. É verdade que esses são componentes essenciais, mas a realidade vai muito além do que alguns podem pensar. A telefonia em nuvem da INTEREDE não é apenas uma solução para realizar chamadas; é uma plataforma robusta, […]
VOCÊ SABE O QUE É UMA URA?
No mundo cada vez mais conectado, a Unidade de Resposta Audível (URA) tem se tornado uma peça fundamental no atendimento ao cliente, permitindo às empresas oferecer um serviço eficiente e automatizado, sem deixar de lado a qualidade e a personalização. Embora muitos clientes estejam migrando para canais digitais, o telefone ainda é um ponto de […]
PROVEDOR, COMO VOCÊ AVALIA UM BOM LINK DEDICADO?
Em um mercado cada vez mais competitivo, a qualidade da conexão é o que define o sucesso de um provedor de internet. Então, como você avalia se está oferecendo o melhor link dedicado aos seus clientes? O que diferencia um serviço comum de uma solução realmente premium? Na INTEREDE TELECOM, acreditamos que um bom link […]
